L'Hotel Citizenm Chicago Downtown è dotato di un ristorante. Si trova nel quartiere Centro di Chicago, a 1 km dal Padiglione Jay Pritzker e a 900 metri da vari luoghi di interesse culturale, come il Museo Richard H. Driehaus. 280 camere e il lounge bar sono disponibili durante il soggiorno in questo hotel, situato nel centro di Chicago.
Il centro di Chicago è raggiungibile in 20 minuti a piedi, mentre attrazioni naturali come la Spiaggia di Oak Street si trovano a 1,1 km. Tra i luoghi di interesse a circa 5 minuti in auto dal Citizenm Chicago Downtown c'è la Fontana Crown. L'hotel 4 stelle è a una distanza di 1,2 km dalla Buckingham Fountain. La struttura è a circa 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana State e a due passi dalla fermata dell'autobus Randolph & Stetson.
Le camere dell'hotel Citizenm Chicago Downtown dispongono di una cassetta di sicurezza, uno scrittoio e una TV a schermo piatto con canali satellitari. Tra le altre comodità ci sono la possibilità di stirare e un impianto di climatizzazione e una TV a schermo piatto con canali satellitari per il tuo intrattenimento. Dotati di una doccia accessibile ai disabili e un lavandino, alcuni bagni sono provvisti di asciugacapelli e teli da bagno.
L'Hotel Citizenm Chicago Downtown può anche offrirvi una colazione vegetariana. L’hotel dispone di un ristorante alla carta che offre piatti della cucina internacional. Assaggia le specialità italianas al ristorante Giordano's, situato a 650 metri da questo alloggio.